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近日,日本一家酒店发现携程日文版将满房的酒店显示为空房,导致酒店不得不处理超过四百个额外虚假订单,日方怀疑携程方面通过这种方式故意收取取消订单费用。对此,携程方面紧急下架涉事产品。
据了解,携程旗下海外网站trip.com在日本被一家酒店指责称,他们已经被预订一空的酒店在携程网站上仍旧有售。经过trip.com自查后发现,来自十家代理商的403个订单属于此类情况。
携程方面表示,目前已经紧急核实了这部分订单,涉及到的代理商已经下线。
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